Отклучете пристап на ученик со Marie

Отклучете пристап на ученик со Marie

Marie, помошникот вграден во Popinz, сега умее да дијагностицира и отклучи пристап. Повеќе не треба да ја отворате базата или да чекате поддршка: го поставувате прашањето, таа ја чита вистинската состојба на сметката и ви ги предлага решенијата.

Побарајте дијагноза

Едноставно напишете што се случува, именувајќи го лицето:

„Lilou Bernard повеќе не може да се најави, можеш да погледнеш?”

Marie потоа ја чита вистинската состојба на сметката: дали е активна, дали е поставена лозинка, дали лицето е навистина поврзано со активна група, датумот на последното успешно најавување и забележаните неуспеси, неодамнешните барања за ресетирање и бројот на поврзани оценувања.

Одговара на разбирлив јазик: веројатната причина, поткрепена со вредностите што штотуку ги прочитала, потоа неколку можни решенија со условите за секое.

Извршете го отклучувањето

Достапни се три дејства, и ниту едно не брише ништо:

• Повторно испрати врска за ресетирање — го повторува текот „заборавена лозинка”. Врската важи 15 минути и е за еднократна употреба. Marie никогаш не ја прикажува: таа оди по е-пошта до засегнатото лице.
• Испрати покана за активирање — се одбива ако веќе постои лозинка, исто како вообичаениот екран за покана.
• Постави привремена лозинка — што се соопштува лично. Не се испраќа е-пошта, а адресата за најава останува непроменета.

Што Marie никогаш нема да направи

Таа не брише сметка, не создава нова и не ја менува адресата за најава. Дејствува само во вашето училиште, со администраторски права, и секое дејство остава трага во дневниците за пристап.

Кога проблемот не е лозинката

Кога дијагнозата не покажува никаков недостаток на сметката, причината често е на друго место: врската за ресетирање што не пристигнува, или адреса за најава внесена поинаку. Marie ви го кажува и тоа и ви укажува што да проверите потоа.