Odblokirajte pristup učenika uz Marie

Odblokirajte pristup učenika uz Marie

Marie, asistentkinja ugrađena u Popinz, sada ume da dijagnostikuje i odblokira pristup. Više ne morate da otvarate bazu podataka niti da čekate podršku: postavite pitanje, ona pročita stvarno stanje naloga i predloži vam rešenja.

Zatražite dijagnostiku

Jednostavno napišite šta se dešava, navodeći osobu:

„Lilou Bernard više ne može da se prijavi, možeš li da pogledaš?”

Marie tada čita stvarno stanje naloga: da li je aktivan, da li je lozinka postavljena, da li je osoba pravilno povezana sa aktivnom grupom, datum poslednje uspešne prijave i zabeležene neuspehe, nedavne zahteve za resetovanje i broj povezanih ocenjivanja.

Ona odgovara jasnim jezikom: verovatni uzrok, potkrepljen vrednostima koje je upravo pročitala, a zatim nekoliko mogućih rešenja sa uslovima za svako od njih.

Izvršite odblokiranje pristupa

Dostupne su tri radnje i nijedna ništa ne briše:

• Ponovo pošalji vezu za resetovanje — ponavlja tok „zaboravljena lozinka”. Veza važi 15 minuta, za jednokratnu upotrebu. Marie je nikada ne prikazuje: odlazi e-poštom dotičnoj osobi.
• Pošalji pozivnicu za aktivaciju — odbija se ako lozinka već postoji, tačno kao klasičan ekran pozivnice.
• Postavi privremenu lozinku — da se saopšti usmeno. Nijedan e-mail se ne šalje, a adresa za prijavu ostaje nepromenjena.

Šta Marie nikada neće uraditi

Ne briše nalog, ne pravi ga ponovo i ne menja adresu za prijavu. Deluje samo unutar vaše škole, sa administratorskim pravima, i svaka radnja ostavlja trag u dnevnicima pristupa.

Ako problem nije lozinka

Kada dijagnostika ne pokazuje nikakav nedostatak naloga, uzrok je često negde drugde: veza za resetovanje koja ne stiže, ili adresa za prijavu uneta drugačije. Marie vam kaže i to i ukazuje šta dalje da proverite.