Skip to content

मारीको साथमा विद्यार्थीको पहुँच अनलक गर्नुहोस्

मारीको साथमा विद्यार्थीको पहुँच अनलक गर्नुहोस्

Popinz मा भित्रै समावेश गरिएकी सहायक मारीले अब खाता निदान गर्न र पहुँच अनलक गर्न सक्छिन्। तपाईंले अब डाटाबेस खोल्नु वा सहयोग टोली पर्खनु पर्दैन: तपाईं प्रश्न सोध्नुहुन्छ, उनले खाताको वास्तविक अवस्था पढ्छिन् र तपाईंलाई समाधानहरू सुझाउँछिन्।

निदान माग्नुहोस्

व्यक्तिको नाम लिएर के भइरहेको छ सरल रूपमा लेख्नुहोस्:

«लिलु बर्नार्डले अब साइन इन गर्न सक्दिनन्, के तपाईं हेर्न सक्नुहुन्छ?»

मारीले त्यसपछि खाताको वास्तविक अवस्था पढ्छिन्: यो सक्रिय छ कि छैन, पासवर्ड सेट गरिएको छ कि छैन, व्यक्ति सक्रिय समूहसँग जोडिएको छ कि छैन, अन्तिम सफल लगइनको मिति र दर्ता भएका असफलताहरू, हालैका रिसेट अनुरोधहरू, र जोडिएका मूल्याङ्कनहरूको सङ्ख्या।

उनले स्पष्ट भाषामा जवाफ दिन्छिन्: सम्भावित कारण, उनले भर्खरै पढेका मानहरूमा आधारित, त्यसपछि प्रत्येकको सर्तसहितका धेरै सम्भावित समाधानहरू।

पहुँच अनलक गराउनुहोस्

तीन कार्यहरू उपलब्ध छन्, र कुनैले पनि केही मेटाउँदैन:

  • रिसेट लिङ्क पुनः पठाउनुहोस् — «पासवर्ड बिर्सें» प्रक्रिया पुनः चलाउँछ। लिङ्क 15 मिनेटका लागि मान्य हुन्छ, एकपटक मात्र प्रयोग गर्न मिल्ने। मारीले यो कहिल्यै देखाउँदिनन्: यो इमेलमार्फत सम्बन्धित व्यक्तिलाई जान्छ।
  • सक्रियता निमन्त्रणा पठाउनुहोस् — पासवर्ड पहिले नै अवस्थित भएमा अस्वीकार गरिन्छ, ठ्याक्कै सामान्य निमन्त्रणा स्क्रिनजस्तै।
  • अस्थायी पासवर्ड सेट गर्नुहोस् — मौखिक रूपमा जानकारी गराउनुपर्ने। कुनै इमेल पठाइँदैन, र साइन-इन ठेगाना अपरिवर्तित रहन्छ।

मारीले कहिल्यै नगर्ने कुरा

उनले खाता मेटाउँदिनन्, नयाँ बनाउँदिनन्, र साइन-इन ठेगाना परिवर्तन गर्दिनन्। उनले तपाईंको विद्यालयभित्र मात्र, प्रशासकीय अधिकारका साथ काम गर्छिन्, र हरेक कार्यले पहुँच लगहरूमा एक ट्रेस छोड्छ।

यदि समस्या पासवर्ड होइन भने

जब निदानले खातामा कुनै त्रुटि देखाउँदैन, कारण प्रायः अन्यत्र हुन्छ: नआउने रिसेट लिङ्क, वा फरक रूपमा टाइप गरिएको साइन-इन ठेगाना। मारीले तपाईंलाई त्यो पनि बताउँछिन्, र अब के जाँच्नुपर्ने संकेत गर्छिन्।

यो पृष्ठमा त्रुटि भेट्टाउनुभयो?

जानकारी दिनुहोस्

हामीलाई पृष्ठ र भाषा बताउनुहोस्: हामी सकेसम्म चाँडो ठीक गर्छौं। support@popi.nz