Buka kunci akses pelajar dengan Marie

Buka kunci akses pelajar dengan Marie

Marie, pembantu yang terbina dalam Popinz, kini boleh mendiagnosis dan membuka kunci akses. Anda tidak lagi perlu membuka pangkalan data atau menunggu sokongan: anda bertanya soalan, dia membaca keadaan sebenar akaun dan menawarkan penyelesaian kepada anda.

Minta diagnosis

Cuma tulis apa yang berlaku, dengan menamakan orang itu:

“Lilou Bernard tidak lagi boleh log masuk, boleh kamu lihat?”

Marie kemudian membaca keadaan sebenar akaun: sama ada aktif, sama ada kata laluan telah ditetapkan, sama ada orang itu dilampirkan pada kumpulan yang aktif, tarikh log masuk terakhir yang berjaya dan kegagalan yang direkodkan, permintaan set semula terkini, dan bilangan penilaian yang dilampirkan.

Dia menjawab dalam bahasa yang jelas: punca yang mungkin, disandarkan pada nilai yang baru dibacanya, kemudian beberapa penyelesaian yang mungkin dengan syarat bagi setiap satu.

Lakukan pembukaan kunci

Tiga tindakan tersedia, dan tiada satu pun memadam apa-apa:

• Hantar semula pautan set semula — memainkan semula aliran “terlupa kata laluan”. Pautan sah selama 15 minit, sekali guna. Marie tidak pernah memaparkannya: ia dihantar melalui e-mel kepada orang yang berkenaan.
• Hantar jemputan pengaktifan — ditolak jika kata laluan sudah wujud, sama seperti skrin jemputan biasa.
• Tetapkan kata laluan sementara — untuk disampaikan secara lisan. Tiada e-mel dihantar, dan alamat log masuk kekal tidak berubah.

Apa yang Marie tidak akan lakukan

Dia tidak memadam akaun, tidak menciptanya semula, dan tidak menukar alamat log masuk. Dia bertindak hanya di dalam sekolah anda, dengan hak pentadbir, dan setiap tindakan meninggalkan jejak dalam log akses.

Jika masalahnya bukan kata laluan

Apabila diagnosis tidak menunjukkan sebarang kecacatan pada akaun, puncanya sering ada di tempat lain: pautan set semula yang tidak sampai, atau alamat log masuk yang ditaip secara berbeza. Marie memberitahu anda perkara itu juga, dan menunjukkan apa yang perlu diperiksa seterusnya.