Opnaðu aðgang nemanda með Marie

Opnaðu aðgang nemanda með Marie

Marie, aðstoðarkonan sem er innbyggð í Popinz, getur nú greint og opnað aðgang. Þú þarft ekki lengur að opna gagnagrunninn eða bíða eftir stuðningi: þú spyrð spurningarinnar, hún les raunverulegt ástand reikningsins og býður þér lausnirnar.

Biddu um greininguna

Skrifaðu einfaldlega hvað er að gerast og nefndu viðkomandi:

“Lilou Bernard getur ekki lengur skráð sig inn, geturðu athugað?”

Marie les þá raunverulegt ástand reikningsins: hvort hann sé virkur, hvort lykilorð sé skilgreint, hvort viðkomandi sé í raun tengdur virkum hópi, dagsetningu síðustu farsælu innskráningar og skráð mistök, nýlegar endurstillingarbeiðnir og fjölda tengdra mats.

Hún svarar á skýru máli: líklega orsökin, studd gildunum sem hún var að lesa, og síðan nokkrar mögulegar lausnir með skilyrðum hverrar.

Framkvæmdu opnunina

Þrjár aðgerðir eru í boði, og engin þeirra eyðir neinu:

• Senda endurstillingartengil aftur — endurtekur ferlið “gleymt lykilorð”. Tengillinn gildir í 15 mínútur og er einnota. Marie sýnir hann aldrei: hann fer í tölvupósti til viðkomandi.
• Senda virkjunarboð — hafnað ef lykilorð er þegar til staðar, nákvæmlega eins og venjulegi boðsskjárinn.
• Setja tímabundið lykilorð — sem á að miðla munnlega. Enginn tölvupóstur er sendur, og innskráningaraðilinn helst óbreyttur.

Það sem Marie mun aldrei gera

Hún eyðir ekki reikningi, býr ekki til nýjan og breytir ekki innskráningaraðilnum. Hún starfar aðeins innan skólans þíns, með réttindi stjórnanda, og hver aðgerð skilur eftir sig spor í aðgangsskrám.

Þegar vandamálið er ekki lykilorðið

Þegar greiningin sýnir engan galla á reikningnum er orsökin oft annars staðar: endurstillingartengillinn sem kemur ekki, eða innskráningaraðili sleginn inn á annan hátt. Marie segir þér það líka og bendir á hvað á að athuga næst.