Marie के साथ किसी छात्र का एक्सेस अनलॉक करें

Marie के साथ किसी छात्र का एक्सेस अनलॉक करें

Marie, Popinz में अंतर्निहित सहायक, अब किसी एक्सेस का निदान करना और उसे अनलॉक करना जानती है। अब आपको डेटाबेस खोलने या सपोर्ट का इंतज़ार करने की ज़रूरत नहीं है: आप सवाल पूछते हैं, वह खाते की वास्तविक स्थिति पढ़ती है और आपको समाधान सुझाती है।

निदान माँगें

बस लिखें कि क्या हो रहा है, व्यक्ति का नाम लेते हुए:

“Lilou Bernard अब साइन इन नहीं कर पा रही हैं, क्या आप देख सकती हैं?”

इसके बाद Marie खाते की वास्तविक स्थिति पढ़ती है: यह सक्रिय है या नहीं, कोई पासवर्ड सेट है या नहीं, व्यक्ति किसी सक्रिय समूह से जुड़ा है या नहीं, अंतिम सफल साइन-इन की तारीख़ और दर्ज विफलताएँ, हाल के रीसेट अनुरोध, और जुड़े मूल्यांकनों की संख्या।

वह सरल भाषा में जवाब देती है: संभावित कारण, उन मानों के आधार पर जो उसने अभी पढ़े, और फिर कई संभावित समाधान, प्रत्येक की शर्तों के साथ।

अनलॉक कराएँ

तीन क्रियाएँ उपलब्ध हैं, और इनमें से कोई भी कुछ मिटाती नहीं है:

• रीसेट लिंक फिर से भेजें — “पासवर्ड भूल गए” प्रक्रिया को दोबारा चलाता है। लिंक 15 मिनट के लिए मान्य और एक ही बार इस्तेमाल होने वाला है। Marie इसे कभी नहीं दिखाती: यह ईमेल से संबंधित व्यक्ति को जाता है।
• सक्रियण निमंत्रण भेजें — अगर पहले से कोई पासवर्ड मौजूद है तो अस्वीकार कर दिया जाता है, बिल्कुल सामान्य निमंत्रण स्क्रीन की तरह।
• अस्थायी पासवर्ड सेट करें — मौखिक रूप से बताने के लिए। कोई ईमेल नहीं भेजा जाता, और साइन-इन पता अपरिवर्तित रहता है।

Marie जो कभी नहीं करेगी

वह किसी खाते को नहीं मिटाती, न ही दोबारा बनाती है, और साइन-इन पता नहीं बदलती। वह केवल आपके स्कूल के भीतर, प्रशासक अधिकारों के साथ काम करती है, और हर क्रिया एक्सेस लॉग में निशान छोड़ती है।

अगर समस्या पासवर्ड नहीं है

जब निदान खाते में कोई ख़राबी नहीं दिखाता, तो कारण अक्सर कहीं और होता है: रीसेट लिंक जो नहीं पहुँचता, या साइन-इन पता जो अलग तरीक़े से लिखा गया। Marie यह भी बताती है, और आगे क्या जाँचना है यह भी।