Tələbənin girişini Marie ilə açın

Tələbənin girişini Marie ilə açın

Marie, Popinz-ə daxil edilmiş köməkçi, artıq girişi diaqnoz edə və aça bilir. Artıq verilənlər bazasını açmaq və ya dəstəyi gözləmək lazım deyil: sualı verirsiniz, o hesabın real vəziyyətini oxuyur və sizə həll yollarını təklif edir.

Diaqnozu xahiş edin

Sadəcə nə baş verdiyini yazın, şəxsin adını çəkərək:

“Lilou Bernard artıq daxil ola bilmir, baxa bilərsiniz?”

Marie sonra hesabın real vəziyyətini oxuyur: aktiv olub-olmadığını, parolun təyin edilib-edilmədiyini, şəxsin aktiv qrupa bağlı olub-olmadığını, son uğurlu girişin tarixini və qeydə alınmış uğursuzluqları, son sıfırlama sorğularını və bağlı qiymətləndirmələrin sayını.

Aydın dildə cavab verir: ehtimal olunan səbəb, indicə oxuduğu dəyərlərə əsaslanaraq, sonra hər birinin şərtləri ilə bir neçə mümkün həll yolu.

Girişi açın

Üç əməliyyat mövcuddur və heç biri heç nəyi silmir:

• Sıfırlama linkini yenidən göndərin — “parolu unutdum” axınını yenidən işə salır. Link 15 dəqiqə etibarlıdır və bir dəfə istifadə olunur. Marie onu heç vaxt göstərmir: aid şəxsə e-poçtla göndərilir.
• Aktivasiya dəvəti göndərin — parol artıq varsa rədd edilir, eynilə adi dəvət ekranı kimi.
• Müvəqqəti parol təyin edin — şifahi çatdırmaq üçün. Heç bir e-poçt göndərilmir və giriş ünvanı dəyişməz qalır.

Marie-nin heç vaxt etməyəcəyi şeylər

Hesabı silmir, yenidən yaratmır və giriş ünvanını dəyişmir. Yalnız məktəbinizin daxilində, administrator hüquqları ilə fəaliyyət göstərir və hər əməliyyat giriş jurnallarında iz buraxır.

Parol problem deyilsə

Diaqnoz hesabda heç bir qüsur göstərmirsə, səbəb çox vaxt başqa yerdədir: gəlib çatmayan sıfırlama linki və ya fərqli yazılmış giriş ünvanı. Marie bunu da deyir və sonra nəyi yoxlamaq lazım olduğunu göstərir.